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Preguntas frecuentes
¿Cuándo recibiré mis tarjetas?
Las recibirás en el plazo de 5 días laborables.
¿Puedo limitar su uso?
Sí: desde tu cuenta puedes personalizar el uso de tus tarjetas restaurante por días, importes y franjas horarias. Podrás crear tantos perfiles de uso como necesites y asignarlos a cada uno de los usuarios de tu empresa. Para ello, solo tienes que acceder a tu cuenta online con tus claves de empresa.
¿Cómo se recargan?
Puedes recargar fácilmente tus tarjetas desde la página de recarga rápida o desde tu cuenta online, identificándote con tus claves de empresa. Si aún no tienes claves de acceso, crea tu cuenta desde aquí.
¿Cuándo estarán disponibles las recargas?
Si el pago se realiza con tarjeta, el saldo estará disponible en las tarjetas 24 horas después. Si se hace con transferencia, habrá que sumar el tiempo que tarda en recibirse la transferencia (1-2 días laborables), por lo que el plazo será de 2-3 días laborables desde que se realiza la transferencia.
¿Se puede usar en supermercados?

En España, la ley actual contempla el uso de Ticket Restaurant en establecimientos de hostelería, por lo que no es posible usarlo en supermercados. No obstante, puedes realizar pedidos cómodamente desde nuestra app y usar tu tarjeta en numerosos establecimientos con servicio a domicilio.

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