{"id":31340,"date":"2018-12-27T07:30:36","date_gmt":"2018-12-27T05:30:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.edenred.es\/?p=11317"},"modified":"2025-05-14T15:40:39","modified_gmt":"2025-05-14T13:40:39","slug":"elementos-de-la-comunicacion-no-verbal-en-la-seleccion-de-personal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.edenred.es\/en\/blog\/elementos-de-la-comunicacion-no-verbal-en-la-seleccion-de-personal\/","title":{"rendered":"7 elements of non-verbal communication in personnel selection"},"content":{"rendered":"\n

Se habla mucho acerca de los <\/span>elementos de la comunicaci\u00f3n no verbal<\/b>, pero \u00bfcu\u00e1nto hay de cierto en lo que podemos encontrar en internet? \u00bfEs verdad que existen manuales de lenguaje corporal que nos dicen la equivalencia entre un gesto o una postura y su significado?<\/span><\/p>\n\n\n\n

En absoluto. La comunicaci\u00f3n no verbal es mucho m\u00e1s compleja que eso y no existe ning\u00fan diccionario \u00abgestos-espa\u00f1ol\u00bb.<\/span><\/p>\n\n\n\n

En este art\u00edculo veremos los elementos de la comunicaci\u00f3n no verbal m\u00e1s importantes y su aplicaci\u00f3n durante la <\/span>fase de selecci\u00f3n de personal<\/b> de una empresa.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Elementos de la comunicaci\u00f3n no verbal<\/b><\/h2>\n\n\n\n

En primer lugar, veamos qu\u00e9 7 elementos vamos a tratar y qu\u00e9 incluye cada uno de ellos:<\/span><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Microexpresiones y expresiones faciales<\/b>. Como su propio nombre indica, hacen referencia a las expresiones que se dibujan en el rostro.<\/span><\/li>\n\n\n\n
  2. Gestos<\/b>. Todos aquellos ademanes que se realicen moment\u00e1neamente con el cuerpo: brazos, manos, piernas…<\/span><\/li>\n\n\n\n
  3. Postura<\/b>. Implica una posici\u00f3n m\u00e1s duradera que los gestos e implica al cuerpo de forma general.<\/span><\/li>\n\n\n\n
  4. Paralenguaje<\/b>. El volumen de voz, el tono, el timbre, las pausas… Todo lo que acompa\u00f1a al <\/span>lenguaje<\/span><\/a> y lo modula es paralenguaje.<\/span><\/li>\n\n\n\n
  5. Proximidad<\/b>. La prox\u00e9mica es la disciplina que estudia c\u00f3mo afecta la distancia entre personas a la comunicaci\u00f3n no verbal.<\/span><\/li>\n\n\n\n
  6. Accesorios<\/b>. La ropa, el peinado, el maquillaje, los relojes…, todo ello son accesorios que nos pueden decir mucho acerca de una persona.<\/span><\/li>\n\n\n\n
  7. H\u00e1ptica<\/b>. O lo que es lo mismo, la disciplina que estudia las implicaciones del contacto con otras personas.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

    Veamos ahora con mayor detalle cada uno de estos elementos de la comunicaci\u00f3n no verbal.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    Microexpresiones y expresiones faciales<\/b><\/h2>\n\n\n\n

    En este punto hablamos de dos t\u00e9rminos distintos. La diferencia principal entre microexpresiones y expresiones faciales es la siguiente:<\/span><\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Las <\/span>microexpresiones faciales<\/b> son movimientos y contracciones de los m\u00fasculos de la cara muy sutiles y que duran apenas unas mil\u00e9simas de segundo. Son infalsificables.<\/span><\/li>\n\n\n\n
    2. Las <\/span>expresiones faciales<\/b> son voluntarias y, por lo tanto, duran lo que quien las dibuja desea que duren. S\u00ed se pueden falsificar.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Por ejemplo, si una persona siente sorpresa, sus p\u00e1rpados superiores y sus cejas se alzar\u00e1n y sus pupilas se dilatar\u00e1n, siempre de forma muy sutil. Es una reacci\u00f3n evolutiva que se traduce en una microexpresi\u00f3n. El problema es que, debido a su escasa duraci\u00f3n y a su sutilidad, esto es muy dif\u00edcil de detectar a simple vista. Si quisi\u00e9ramos detectar las reacciones emocionales reales de una candidato necesitar\u00edamos filmar sus rostros en HD y realizar un an\u00e1lisis fotograma a fotograma.<\/span><\/p>\n\n\n\n

      Gestos<\/b><\/h2>\n\n\n\n

      Existen distintos tipos de gestos. Los m\u00e1s importantes son:<\/span><\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Gestos ilustradores<\/b>. Acompa\u00f1an al lenguaje verbal. Por ejemplo, si una persona dice que algo es muy grande, expandir\u00e1 sus brazos mientras lo dice.<\/span><\/li>\n\n\n\n
      2. Gestos manipuladores<\/b>. No acompa\u00f1an al lenguaje verbal. Un ejemplo: una persona que se rasca la nuca mientras nos dice lo grande que es algo. Sin embargo, esto no necesariamente implica que nos est\u00e9 mintiendo, como se suele creer.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        En los procesos de selecci\u00f3n de personal nos fijaremos en lo siguiente:<\/span><\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Si el candidato utiliza mayoritariamente gestos ilustradores, por lo general significar\u00e1 que se encuentra c\u00f3modo y que es sincero.<\/span><\/li>\n\n\n\n
        2. Si el candidato utiliza mayoritariamente gestos manipuladores, por lo general significar\u00e1 que est\u00e1 inc\u00f3modo y, quiz\u00e1, que nos est\u00e1 mintiendo.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Postura<\/b><\/h2>\n\n\n\n

          La postura es otro de los elementos de la comunicaci\u00f3n no verbal que nos puede dar informaci\u00f3n acerca del candidato.<\/span><\/p>\n\n\n\n

          Por lo general, la postura est\u00e1ndar en una entrevista de trabajo es estar sentado. Acerca de ello:<\/span><\/p>\n\n\n\n