{"id":31323,"date":"2018-11-21T07:30:34","date_gmt":"2018-11-21T05:30:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.edenred.es\/?p=11081"},"modified":"2025-03-13T16:04:59","modified_gmt":"2025-03-13T15:04:59","slug":"satisfaccion-laboral-como-influyen-la-flexibilidad-y-felicidad-en-el-trabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.edenred.es\/en\/blog\/satisfaccion-laboral-como-influyen-la-flexibilidad-y-felicidad-en-el-trabajo\/","title":{"rendered":"Job satisfaction: how flexibility and happiness at work influence job satisfaction"},"content":{"rendered":"<p><b>La satisfacci\u00f3n laboral est\u00e1 asociada a un\u00a0<\/b><a href=\"https:\/\/www.hofstra.edu\/pdf\/academics\/colleges\/hclas\/cld\/cld_rlr_fall07_satisfaction_lanagan.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>aumento de la lealtad de los empleados<\/b><\/a><b> y un impulso a su\u00a0<\/b><a href=\"https:\/\/www.omicsonline.org\/open-access\/productivity-driven-by-job-satisfaction-physical-work-environmentmanagement-support-and-job-autonomy-2151-6219-1000351.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>productividad<\/b><\/a><b>.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Cada empresa trata de idear diferentes estrategias para garantizarla, buscando una plantilla m\u00e1s cohesionada, comprometida y que destaque por su alto rendimiento. Sin embargo, no siempre el foco de este tipo de planes es el adecuado.<\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-eb6ad845-3cea-4d49-908a-c7d62f8c6bdb\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-eb6ad845-3cea-4d49-908a-c7d62f8c6bdb\" class=\"hs-cta-node hs-cta-eb6ad845-3cea-4d49-908a-c7d62f8c6bdb\"><!-- [if lte IE 8]&gt;--><\/span><\/span><\/p>\n<h2><b>Felicidad y satisfacci\u00f3n laboral<\/b><\/h2>\n<p><b>Uno de los errores m\u00e1s habituales es confundir satisfacci\u00f3n laboral con felicidad en el trabajo. No son lo mismo. La satisfacci\u00f3n laboral es una actitud<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, por lo que debe contener componentes tanto cognitivos como afectivos (Eagly y Chaiken, 1993). Sin embargo, ha habido una historia de desajuste entre la definici\u00f3n de este constructo y su medici\u00f3n. As\u00ed, al medir la satisfacci\u00f3n en una empresa, primer paso para poder dise\u00f1ar una estrategia que funcione, se emplean indicadores que ignoran sus efectos, planteando el componente cognitivo como enfoque predominante.<\/span><\/p>\n<p><b>Para recoger m\u00e9tricas de satisfacci\u00f3n laboral en la empresa se recurre a instrumentos tales como los siguientes:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><b>Cuestionario de satisfacci\u00f3n laboral.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\u00cdndice Descriptivo del Trabajo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ambos solicitan descripciones y evaluaciones de las caracter\u00edsticas del trabajo, m\u00e1s que poner el foco en los sentimientos o las experiencias emocionales que tienen lugar durante el trabajo o dentro del entorno laboral.<\/span><\/p>\n<p><b>El resultado es que no se llega a conocer bien el grado de satisfacci\u00f3n laboral de los empleados, ni los factores que influyen en \u00e9l.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por otra parte, la felicidad no es un t\u00e9rmino que se haya utilizado ampliamente en la investigaci\u00f3n acad\u00e9mica sobre las experiencias de los empleados en las organizaciones. Y no es por falta de inter\u00e9s en este aspecto, sino m\u00e1s bien por la <\/span><b>confusi\u00f3n conceptual que se deriva de una considerable superposici\u00f3n con el concepto de<\/b> <b>satisfacci\u00f3n laboral<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><b>La felicidad o las experiencias afectivas positivas en el lugar de trabajo tienen que ver con:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><b>Juicios agradables (actitudes positivas).<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Experiencias placenteras (sentimientos positivos, estados de \u00e1nimo o emociones).<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, hay que tener en cuenta que, aparte de las diferencias individuales entre las personas, las cuestiones relacionadas con la felicidad var\u00edan dependiendo de las formas de trabajo.<\/span><\/p>\n<p><b>La felicidad en el trabajo refleja experiencias hed\u00f3nicas o creencias positivas sobre un objeto (por ejemplo, satisfacci\u00f3n del trabajo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, compromiso afectivo, la experiencia de emociones positivas mientras se trabaja), cuestiones relacionadas con el aprendizaje \/ desarrollo, el crecimiento, la autonom\u00eda y la autorrealizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por \u00faltimo, es importante destacar que, <\/span><b>aunque la satisfacci\u00f3n laboral suele estar directamente relacionada con la gerencia y sus decisiones, la felicidad de los empleados depende m\u00e1s de los compa\u00f1eros de trabajo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. De hecho, datos de un estudio recientemente publicado por\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/jkstalent.com\/does-employee-satisfaction-lead-to-increased-productivity\/#.W7h7Umgzbcc\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">JKSTalent<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> muestran que:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La felicidad de los empleados est\u00e1 un 23.3% m\u00e1s relacionada con las conexiones con los compa\u00f1eros de trabajo que con los supervisores directos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Existe una fuerte correlaci\u00f3n entre la felicidad de los empleados y su calificaci\u00f3n de compa\u00f1eros de trabajo con un coeficiente de correlaci\u00f3n de 0.92 en comparaci\u00f3n con un coeficiente de correlaci\u00f3n de .74 entre la felicidad de los empleados y la forma en que califican a su supervisor directo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Flexibilidad, autonom\u00eda y satisfacci\u00f3n laboral<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como se ha mencionado en l\u00edneas precedentes, flexibilidad y autonom\u00eda conducen a la felicidad en el trabajo. Pero, las ventajas de dotar a la plantilla de estos dos atributos van m\u00e1s all\u00e1, al constituir la base para el <\/span><b>desarrollo de la satisfacci\u00f3n laboral.<\/b><\/p>\n<p><b>La autonom\u00eda puede garantizarse de muchas formas diferentes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, aunque, entre las m\u00e1s efectivas se encuentran las siguientes:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">L\u00edderes que saben delegar.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Capacitaci\u00f3n a la plantilla para ayudarles a desarrollar nuevas habilidades.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Libertad para tomar decisiones.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Asignaci\u00f3n de responsabilidades.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Demostraci\u00f3n del impacto de la aportaci\u00f3n de cada empleado en los objetivos de la empresa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Horarios flexibles.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gesti\u00f3n por objetivos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Disponibilidad de herramientas adecuadas para el trabajo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Por su parte, la flexibilidad no es una cuesti\u00f3n \u00fanicamente relacionada con la duraci\u00f3n de la jornada laboral o su distribuci\u00f3n; existen otras formas de garantizarla, como puede ser la\u00a0<\/b><a href=\"https:\/\/www.edenred.es\/retribucion-flexible\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>retribuci\u00f3n flexible<\/b><\/a><b>.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todos estos pasos ayudan a la empresa a <\/span><b>avanzar hacia un modelo en el que la satisfacci\u00f3n laboral de sus empleados va en aumento,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> aunque, no hay que olvidar que, en \u00faltimo t\u00e9rmino, sentirse satisfechos con el puesto que se ocupa en la organizaci\u00f3n y las tareas asignadas depender\u00e1 de cada persona. Al tratarse de una cuesti\u00f3n de actitud, las personas m\u00e1s felices encontrar\u00e1n m\u00e1s satisfacci\u00f3n con su trabajo, como demuestran las<\/span><a href=\"https:\/\/sciences.ucf.edu\/psychology\/person\/nathan-bowling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400;\">investigaciones de Nathan Bowling<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que confirma que <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">si las personas son, o est\u00e1n predispuestas a ser, felices y satisfechas en la vida en general, entonces es probable que est\u00e9n felices y satisfechas en su trabajo.<\/span><\/i><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-3b2455e6-891b-4144-8763-df5bd0e25141\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-3b2455e6-891b-4144-8763-df5bd0e25141\" class=\"hs-cta-node hs-cta-3b2455e6-891b-4144-8763-df5bd0e25141\"><!-- [if lte IE 8]&gt;--><\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La satisfacci\u00f3n laboral est\u00e1 asociada a un\u00a0aumento de la lealtad de los empleados y un impulso a su\u00a0productividad. 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