{"id":31309,"date":"2018-10-25T07:30:19","date_gmt":"2018-10-25T07:30:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.edenred.es\/?p=10816"},"modified":"2025-02-10T16:51:51","modified_gmt":"2025-02-10T15:51:51","slug":"tipos-de-encuestas-de-clima-laboral-y-ejemplos-practicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.edenred.es\/en\/blog\/tipos-de-encuestas-de-clima-laboral-y-ejemplos-practicos\/","title":{"rendered":"Types of work climate surveys and practical examples"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como bien sabes, <\/span><b>existen decenas de tipos de encuestas de clima laboral, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">cuestionarios m\u00e1s o menos f\u00e1ciles de elaborar e interpretar que ayudan a las empresas a detectar cualquier anomal\u00eda que pueda afectar negativamente al <\/span><b>bienestar de la plantilla. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">En el art\u00edculo de hoy vamos a comentar algunos de los tipos de encuestas m\u00e1s utilizados \u00faltimamente y tambi\u00e9n vamos a incluir algunas cuestiones tipo que puedes utilizar libremente para crear las encuestas para tu centro de trabajo, cuestionarios que te ayuden a dise\u00f1ar ese<\/span><a href=\"https:\/\/www.edenred.es\/blog\/claves-para-elaborar-un-plan-de-bienestar-laboral\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400;\">plan de bienestar laboral<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que mejorar\u00e1 la productividad de tu plantilla.<\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-5db85980-42ec-447b-9c31-4ed92b2a26e6\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-5db85980-42ec-447b-9c31-4ed92b2a26e6\" class=\"hs-cta-node hs-cta-5db85980-42ec-447b-9c31-4ed92b2a26e6\"><!-- [if lte IE 8]&gt;--><\/span><\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de elegir tu encuesta de clima laboral\u2026<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si llevas tiempo trabajando en recursos humanos, seguro que est\u00e1s de acuerdo con nosotros en que <\/span><b>no existe un \u00fanico tipo de encuesta laboral,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sino muchos y, adem\u00e1s, no todas las encuestas sirven para todas las empresas. \u00bfQu\u00e9 quiere decir esto? Que antes de elegir los tipos de encuestas que vas a realizar a tus empleados, es necesario que <\/span><b>tengas en cuenta una serie de factores<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> como, por ejemplo, el tama\u00f1o de tu empresa, la localizaci\u00f3n de la plantilla, el nivel de cualificaci\u00f3n de los empleados o los objetivos que quieres alcanzar al elaborar la encuesta. Veamos algunos detalles sobre estos cuatro factores:<\/span><\/p>\n<p><b>El tama\u00f1o de tu empresa.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> No es igual dise\u00f1ar una encuesta para una plantilla de 100 empleados que para una gran compa\u00f1\u00eda de 10 000 trabajadores. En una peque\u00f1a compa\u00f1\u00eda en la que todos los empleados se conocen, quiz\u00e1 no sea necesario plantear una serie de cuestiones generales que s\u00ed ser\u00edan necesarias para una gran organizaci\u00f3n con miles de empleados diferentes.<\/span><\/p>\n<p><b>La localizaci\u00f3n de tu plantilla.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> A veces una encuesta que puede funcionar excelentemente bien en Espa\u00f1a puede resultar in\u00fatil en Portugal, Italia, Colombia\u2026 Recuerda que cada pa\u00eds tiene su cultura propia, una idiosincrasia que va mucho m\u00e1s all\u00e1 del idioma o del dialecto, sino que afecta a la percepci\u00f3n laboral de los profesionales, a sus aspiraciones personales, a su forma de relacionarse con los superiores y los compa\u00f1eros, a sus expectativas retributivas, a sus necesidades de mayor o menor\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/recursos.edenred.es\/descargar-guia-trucos-de-motivacion?utm_referrer=https%3A%2F%2Fwww.edenred.es%2Fblog%2Fmotivacion-extrinseca-como-usar-incentivos-para-motivar-a-la-plantilla%2F\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>motivaci\u00f3n<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, etc.<\/span><\/p>\n<p><b>El nivel de cualificaci\u00f3n de tus empleados.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> No es lo mismo preparar una encuesta para medir el nivel de satisfacci\u00f3n del personal de una f\u00e1brica que, por ejemplo, elaborar una tanda de preguntas para medir el clima laboral que se respira en el entorno de un laboratorio de alta tecnolog\u00eda. Es fundamental, tener en cuenta el nivel formativo de las personas que recibir\u00e1n la encuesta para dise\u00f1ar bater\u00edas de preguntas comprensibles y adaptadas a cada rol personal y profesional.<\/span><\/p>\n<p><b>Los objetivos que quieres alcanzar con la encuesta.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Como te dec\u00edamos al principio de este apartado, no todos los tipos de encuestas de clima laboral son iguales ni miden lo mismo. Por ejemplo, unas encuestas sirven para detectar si el clima laboral es saludable o t\u00f3xico en general, otras son perfectas para detecta prematuramente los s\u00edntomas del s\u00edndrome del \u201c<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">burn out\u201d <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">(estar quemado), otras encuestas son adecuadas para medir aspectos muy puntuales del d\u00eda a d\u00eda del trabajo como, por ejemplo, la satisfacci\u00f3n del trabajador respecto al salario que percibe, su impresi\u00f3n positiva o negativa sobre las pol\u00edticas de igualdad de la empresa, etc. As\u00ed, antes de elegir el tipo o tipo de encuestas de <\/span><b>clima organizacional<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que m\u00e1s te interese realizar en cada momento es necesario que <\/span><b>decidas qu\u00e9 objetivos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">quieres que cumpla el an\u00e1lisis de esas bater\u00edas de preguntas. Es un paso sencillo, pero completamente necesario para <\/span><b>rentabilizar el tiempo y el presupuesto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que inviertas en este proyecto.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">2 tipos de encuestas de clima laboral y ejemplos pr\u00e1cticos<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La t\u00f3nica general de los \u00faltimos a\u00f1os es que cada empresa dise\u00f1e de forma interna o externa diversos tipos de encuestas que sirvan para <\/span><b>medir el grado de satisfacci\u00f3n,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> motivaci\u00f3n y felicidad de sus trabajadores. De todas formas, s\u00ed podemos decir que existen <\/span><b>dos modelos b\u00e1sicos de<\/b> <b>encuestas tipo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que los responsables de recursos humanos matizan y adaptan a las peculiaridades de cada compa\u00f1\u00eda: encuesta general de satisfacci\u00f3n y bienestar y encuesta de percepci\u00f3n de las pol\u00edticas retributivas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Veamos una breve explicaci\u00f3n sobre cada uno de estos tipos de encuestas y algunas de las preguntas cl\u00e1sicas que puedes utilizar para elaborar tus propios cuestionarios.<\/span><\/p>\n<h3>Encuesta general de satisfacci\u00f3n y bienestar<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El objetivo de esta encuesta es medir en general la satisfacci\u00f3n o insatisfacci\u00f3n que siente el empleado con su trabajo, su sueldo, la relaci\u00f3n con los superiores, la formaci\u00f3n continua, el horario, las facilidades que le da la empresa para facilitar su vida profesional con su vida familiar, etc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este <\/span><b>tipo de encuesta est\u00e1ndar<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> puede contener tantas preguntas y apartados como necesites y te dar\u00e1 una informaci\u00f3n general sobre el <\/span><b>clima laboral<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que se respira en tu empresa. Adem\u00e1s, al analizar las contestaciones a las preguntas, podr\u00e1s encontrar valiosas pistas sobre algunas deficiencias o problemas graves que pueden afectar al rendimiento y la productividad de tu equipo humano: problemas de comunicaci\u00f3n interna, sobrecarga de trabajo, exceso de tareas repetitivas o mon\u00f3tonas, etc.<\/span><\/p>\n<p><b>Algunas preguntas cl\u00e1sicas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que casi siempre forman parte de este tipo de encuestas generales ser\u00edan las siguientes:<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfSe siente sobrecargado de trabajo?<\/span><\/i><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCree que su supervisor conoce su labor?<\/span><\/i><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfSe siente escuchado por sus compa\u00f1eros?<\/span><\/i><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfSe aburre en el trabajo?<\/span><\/i><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfEst\u00e1 satisfecho con su horario?<\/span><\/i><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfSu jornada laboral le permite ocuparse de su familia o tener tiempo libre para s\u00ed mismo?<\/span><\/i><\/p>\n<h3>Encuesta sobre pol\u00edticas retributivas<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aunque es posible tener\u00a0<\/span><b>empleados felices y motivados sin tocar su sueldo,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> es cierto que el salario que recibimos por nuestro esfuerzo diario es fuente de bienestar o de malestar, de sentimientos positivos o negativos que influyen much\u00edsimo en nuestro <\/span><b>rendimiento y productividad. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed, realizar peri\u00f3dicamente una encuesta de pol\u00edticas retributivas entre nuestros empleados es fundamental para detectar y prevenir problemas futuros en este sentido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Veamos algunas de las preguntas tipo que suelen incorporar estos tipos de <\/span><b>encuestas sobre retribuci\u00f3n:<\/b><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1nto tiempo hace que recibe el mismo sueldo?<\/span><\/i><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCree que recibe el mismo salario que otros compa\u00f1eros con tus mismas funciones y antig\u00fcedad?<\/span><\/i><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCree que recibe un sueldo justo por su esfuerzo?<\/span><\/i><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfTu salario te permite llegar a fin de mes de forma holgada?<\/span><\/i><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfRecibe alg\u00fan tipo de paquete de beneficios mensual o anual? \u00bfLe parece justo?<\/span><\/i><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfLe gustar\u00eda recibir alg\u00fan tipo de prestaci\u00f3n complementaria a su salario? (Bonos de transporte, Ticket Restaurant, Ticket Guarder\u00eda, etc.).<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En resumen: existen muchos tipos de encuestas de clima laboral, pero cada empresa debe dise\u00f1ar unos cuestionarios que realmente se adapten a su personalidad como compa\u00f1\u00eda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Y ahora nos gustar\u00eda leer tu opini\u00f3n: \u00bfcrees que realizar diferentes tipos de encuestas en el trabajo mejorar\u00eda el rendimiento de la plantilla? <\/span><b>Adelante, escribe un comentario.<\/b><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-a732dbe2-e045-48c4-8570-17f782c9edad\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-a732dbe2-e045-48c4-8570-17f782c9edad\" class=\"hs-cta-node hs-cta-a732dbe2-e045-48c4-8570-17f782c9edad\"><!-- [if lte IE 8]&gt;--><\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como bien sabes, existen decenas de tipos de encuestas de clima laboral, cuestionarios m\u00e1s o menos f\u00e1ciles de elaborar e interpretar que ayudan a las empresas a detectar cualquier anomal\u00eda que pueda afectar negativamente al bienestar de la plantilla. 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