{"id":31294,"date":"2018-09-20T07:30:28","date_gmt":"2018-09-20T05:30:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.edenred.es\/?p=10582"},"modified":"2025-02-12T12:21:21","modified_gmt":"2025-02-12T11:21:21","slug":"2-habilidades-interpersonales-que-todo-lider-deberia-tener","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.edenred.es\/en\/blog\/2-habilidades-interpersonales-que-todo-lider-deberia-tener\/","title":{"rendered":"2 interpersonal skills that every leader should have"},"content":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 son las habilidades interpersonales? \u00bfCu\u00e1les son las habilidades que todo l\u00edder deber\u00eda tener para <\/span>obtener el m\u00e1ximo rendimiento<\/b> de su valioso equipo humano? Estas son las dos grandes cuestiones que tratamos en profundidad en el art\u00edculo de hoy. \u00bfNos acompa\u00f1as?<\/span><\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 son las habilidades interpersonales?<\/span><\/h2>\n

Las palabras <\/span>habilidades interpersonales<\/b> aparecen en multitud de art\u00edculos y foros de productividad, liderazgo, rendimiento\u2026 Pero \u00bfqu\u00e9 son exactamente estas habilidades? Vamos a aclararlo.<\/span><\/p>\n

Definiremos habilidad interpersonal como <\/span>aquella capacidad<\/b> que tiene una persona de <\/span>relacionarse con otras personas.<\/b> Llevado al \u00e1mbito corporativo y de liderazgo, diremos que un profesional tiene habilidades interpersonales cuando es capaz de <\/span>relacionarse de forma efectiva y eficaz<\/b> con el resto de actores econ\u00f3micos: otros directivos, sus propios empleados, sus clientes directos o indirectos, sus proveedores, etc.<\/span><\/p>\n

Tener <\/span>habilidades interpersonales es vital<\/b> para cualquier directivo que lidere equipos humanos por una raz\u00f3n muy simple: esa capacidad de relaci\u00f3n es fundamental para <\/span>mejorar la comunicaci\u00f3n interna <\/b>y, as\u00ed, conseguir que los empleados se sientan\u00a0<\/span>c\u00f3modos, seguros, motivados y felices.<\/b> \u00bfEl resultado de mejorar nuestras habilidades interpersonales? Conseguir que los empleados sean m\u00e1s eficaces, productivos y rentables.<\/span><\/p>\n

Y las habilidades interpersonales que todo l\u00edder deber\u00eda tener son\u2026<\/span><\/h2>\n

Habilidades interpersonales hay muchas, pero hay algunas especialmente importantes desde <\/span>el punto de vista del\u00a0<\/b>liderazgo<\/b><\/a>,<\/b> la competitividad y la productividad. Estas habilidades o capacidades \u201cvitales\u201d ser\u00edan el conocimiento de uno mismo y, sobre todo, la empat\u00eda. Vamos a verlas en detalle.<\/span><\/p>\n

El conocimiento de uno mismo<\/span><\/h3>\n

Si no nos conocemos a nosotros mismos, <\/span>nuestras motivaciones personales y profesionales,<\/b> nuestras limitaciones, nuestros deseos m\u00e1s profundos, nuestras habilidades comunicativas y, por supuesto, <\/span>nuestras deficiencias emocionales<\/b> dif\u00edcilmente lograremos convencer, persuadir, seducir y \u201cenamorar\u201d.<\/span><\/p>\n

As\u00ed, la primera habilidad interpersonal a mejorar es en realidad una habilidad \u201cpersonal\u201d: la capacidad de<\/span> salir de nuestra zona de confort para hacer un auto an\u00e1lisis<\/b> realista de nuestra personalidad como l\u00edderes asertivos, eficaces y emp\u00e1ticos.<\/span><\/p>\n

La empat\u00eda<\/span><\/h3>\n

La segunda de las habilidades interpersonales que todo l\u00edder deber\u00eda tener <\/span>se llama empat\u00eda<\/b> y es, seg\u00fan la\u00a0<\/span>RAE<\/b><\/a>, la \u201c<\/span>capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos<\/span><\/i>\u201d.<\/span><\/p>\n

Un directivo que sea incapaz de entender a sus empleados, sus necesidades, sus problemas o sus demandas ser\u00e1 <\/span>completamente incapaz de seducirlos,<\/b> convencerlos y hacer que se comprometan con los objetivos econ\u00f3micos del grupo.<\/span><\/p>\n

El problema es que <\/span>hay personas m\u00e1s y menos emp\u00e1ticas que otras,<\/b> mujeres y hombres que nacen con la capacidad de ponerse en el lugar de su interlocutor y otras que, en cambio, son absolutamente incapaces de hacerlo. Esa es la cruz de la moneda. La cara es que <\/span>la empat\u00eda es una habilidad social <\/b>y como tal se puede mejorar con la pr\u00e1ctica.<\/span><\/p>\n

Algunos consejos<\/b> para mejorar nuestra capacidad de identificarnos con los sentimientos, opiniones y emociones de nuestros empleados:<\/span><\/p>\n