{"id":31215,"date":"2017-10-18T08:00:31","date_gmt":"2017-10-18T06:00:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.edenred.es\/?p=7608"},"modified":"2026-02-18T12:15:07","modified_gmt":"2026-02-18T11:15:07","slug":"la-formacion-continua-en-la-empresa-que-como-y-por-que","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.edenred.es\/en\/blog\/la-formacion-continua-en-la-empresa-que-como-y-por-que\/","title":{"rendered":"Continuous training in the company: what, how and why?"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"31215\" class=\"elementor elementor-31215\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-69a9f4c6 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"69a9f4c6\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-76ca9dad elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"76ca9dad\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cLa vida debe ser una continua educaci\u00f3n\u201d. Esta cita del escritor franc\u00e9s Gustave Flaubert debe aplicarse tanto al \u00e1mbito personal, como al profesional, pues <\/span><b>la formaci\u00f3n continua en la empresa es sin\u00f3nimo de satisfacci\u00f3n laboral, alto rendimiento y productividad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Por el momento, parece que el tejido empresarial espa\u00f1ol est\u00e1 en el buen camino. As\u00ed, como pone de manifiesto el informe<\/span><a href=\"https:\/\/www.bbva.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Esenciales<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, publicado en octubre de 2016 por la Fundaci\u00f3n BBVA, frente a la ca\u00edda del gasto p\u00fablico en formaci\u00f3n ocupacional, <\/span><b>el gasto en formaci\u00f3n continua por parte de las organizaciones se ha duplicado entre 2007 y 2013<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, alcanzando los 7.320 millones de euros. No obstante, a\u00fan queda mucho camino por recorrer.<\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p><p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-411b252c-016d-4624-9edd-bf6030970a7c\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-411b252c-016d-4624-9edd-bf6030970a7c\" class=\"hs-cta-node hs-cta-411b252c-016d-4624-9edd-bf6030970a7c\"><!-- [if lte IE 8]&gt;--><\/span><\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es la formaci\u00f3n continua?<\/strong><\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">De forma sencilla, para Francesco Avallone, autor de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">La formazione psicosociale:metodologie e technique<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, la formaci\u00f3n continua \u201csignifica <\/span><b>generar cambios en la actuaci\u00f3n laboral de los empleados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e1s completa es la definici\u00f3n de William McGehee y Paul W. Thayer, quienes la describen en su obra<\/span><a href=\"https:\/\/books.google.es\/books?id=QmwtAAAAMAAJ&amp;hl=es&amp;source=gbs_book_other_versions\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> <i><span style=\"font-weight: 400;\">Training in Business and Industry<\/span><\/i><\/a> <i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">como <\/span><b>\u201clos procedimientos formales que una organizaci\u00f3n utiliza para facilitar el aprendizaje, de forma que la conducta resultante contribuye a la consecuci\u00f3n de las metas y objetivos de la organizaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Por su parte, Irwin L. Goldstein, en<\/span><a href=\"http:\/\/www.annualreviews.org\/doi\/abs\/10.1146\/annurev.ps.31.020180.001305\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> <i><span style=\"font-weight: 400;\">Training in Work Organizations<\/span><\/i><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, concibe la formaci\u00f3n continua como \u201cla <\/span><b>adquisici\u00f3n sistem\u00e1tica de actitudes, conceptos, conocimientos, reglas o destrezas que implican una mejora en la realizaci\u00f3n del trabajo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Asimismo, el Ministerio de Trabajo se refiere a la formaci\u00f3n continua como \u201cel<\/span><b> conjunto de acciones formativas realizadas por las empresas y dirigidas a sus trabajadores,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que se caracterizan por estar financiadas directa o indirectamente, de forma parcial o total por las empresas y tener como objetivo mejorar o adaptar las capacidades profesionales de sus trabajadores, sus conocimientos o sus cualificaciones a condici\u00f3n de que tengan relaci\u00f3n con la actividad o profesi\u00f3n que realicen o vayan a realizar en el futuro en la propia empresa\u201d.<\/span><\/p><h2><strong>\u00bfPor qu\u00e9 incluir planes de capacitaci\u00f3n en las empresas?<\/strong><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">La <\/span><a href=\"https:\/\/www.edenred.es\/blog\/acelerar-proceso-aprendizaje-equipo-de-trabajo\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">puesta en marcha de iniciativas de formaci\u00f3n continua<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> en las organizaciones conlleva <\/span><b>beneficios tanto para los profesionales como para las compa\u00f1\u00edas,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pues, como se\u00f1ala C. Lemoine en <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Evolution of Training in Organizations<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, es un factor clave que permite la adaptaci\u00f3n estrat\u00e9gica del capital humano a los cambios que se producen en los mercados y las empresas.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En este sentido, los <\/span><b>trabajadores<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que pueden acceder a programas de capacitaci\u00f3n obtienen las siguientes ventajas:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adquieren <\/span><b>nuevas competencias y habilidades<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> vinculadas a su carrera profesional.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se sienten m\u00e1s <\/span><b>satisfechos y motivado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">s al percibir que la organizaci\u00f3n se preocupa por su desarrollo.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aumenta su <\/span><b>confianza<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para desempe\u00f1ar sus puestos y asumir nuevas responsabilidades.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se propicia una mayor <\/span><b>participaci\u00f3n e innovaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, como consecuencia de esa mayor autoestima y capacitaci\u00f3n.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se <\/span><b>reducen los errores y accidentes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">laborales.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mejoran su <\/span><b>capacidad de adaptaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a los cambios y disminuye el estr\u00e9s laboral.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se facilita la <\/span><b>coordinaci\u00f3n <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">entre los empleados.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ofrecen una mayor <\/span><b>efectividad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en sus funciones.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se potencia las <\/span><b>posibilidades de promoci\u00f3n interna<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de los profesionales, al sumar nuevas destrezas.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Consiguen un <\/span><b>mejor desempe\u00f1o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que redunda en la productividad global de la compa\u00f1\u00eda.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Por su parte, el retorno de la inversi\u00f3n de la formaci\u00f3n continua para las <\/span><b>compa\u00f1\u00edas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> se ve reflejado en los siguientes aspectos:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Permite conocer cu\u00e1les son las fortalezas y debilidades de la plantilla, lo que potencia un <\/span><b>reparto \u00f3ptimo de funciones<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><b>Refuerza la cultura organizacional<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, con profesionales que se sienten satisfechos e integrados dentro de la empresa.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><b>Los valores y misi\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda se consolidan<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> entre el capital humano.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al aumentar la motivaci\u00f3n y satisfacci\u00f3n, <\/span><b>se reducen los \u00edndices de rotaci\u00f3n de personal<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, permitiendo mantener el talento.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Impulsa la reputaci\u00f3n y el <\/span><a href=\"https:\/\/www.edenred.es\/blog\/employer-branding-que-es-rrhh\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">employer branding de la empresa<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, potenciando la <\/span><b>atracci\u00f3n de los mejores perfiles<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a la compa\u00f1\u00eda.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Genera un <\/span><b>ahorro<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, al contar con una estructura de alto rendimiento y reducir los errores laborales.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aumenta la <\/span><b>innovaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de los equipos, contribuyendo a crear una ventaja competitiva frente a la competencia.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La mayor productividad de la plantilla se traduce en <\/span><b>mejores resultados econ\u00f3micos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para la organizaci\u00f3n.<\/span><\/li><\/ul><h2><strong>\u00bfC\u00f3mo desarrollar programas formativos en la organizaci\u00f3n?<\/strong><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora bien, como apunta <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Goldstein en su trabajo<\/span><a href=\"http:\/\/psycnet.apa.org\/record\/1993-97399-000\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> <i><span style=\"font-weight: 400;\">Training in Organizations<\/span><\/i><\/a><i><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> \u201cla formaci\u00f3n no es un remedio curalotodo; esta <\/span><b>debe ser sistem\u00e1tica y planificada y formar parte de un proceso secuencial y l\u00f3gico<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, compuesto por una serie de pasos que hay que tener en cuenta\u201d.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Por tanto, para que la inversi\u00f3n en formaci\u00f3n continua empresarial consiga buenos resultados es necesario<\/span><b> planificar los programas siguiendo los siguientes pasos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><h3>&#8211; Identificaci\u00f3n de las necesidades formativas<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfPara qu\u00e9 vamos a organizar un curso de gesti\u00f3n de un software para toda la plantilla cuando solo trabajan con \u00e9l un par de empleados? <\/span><b>Las iniciativas formativas de la empresa deben ir dirigidas a satisfacer las necesidades de cada colaborador, a preparar a los equipos para posibles cambios o demandas del mercado o a adaptar al personal a la actualizaci\u00f3n tecnol\u00f3gica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, por lo que es importante detectar cu\u00e1les son las \u00e1reas de mejora.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para lograrlo, las empresas tienen a su disposici\u00f3n las siguientes <\/span><b>herramientas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\"><b>Entrevistas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: los encuentros directos con los profesionales permiten conocer de primera mano cu\u00e1les son las expectativas del trabajador a nivel formativo: en qu\u00e9 \u00e1reas se siente menos preparado, cu\u00e1les son sus planes de carrera, en qu\u00e9 \u00e1mbitos se siente interesado\u2026<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><b>Encuestas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: mediante cuestionarios, los departamentos de Recursos Humanos tambi\u00e9n pueden descubrir los intereses formativos de la plantilla.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><b>Evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: a trav\u00e9s de instrumentos de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o, la empresa puede detectar las \u00e1reas de mejora de cada empleado.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><b>Observaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: tambi\u00e9n los superiores directos pueden informar sobre las fortalezas y debilidades de los trabajadores a su cargo.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><b>T<\/b><b>ests de conocimiento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: otra forma de conocer qu\u00e9 materias son prioritarias para su formaci\u00f3n son peque\u00f1os ex\u00e1menes o pruebas sobre aspectos concretos, como el nivel de idioma o el uso de un software.<\/span><\/li><\/ul><h3>&#8211; Dise\u00f1o del plan formativo<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez que conocemos qu\u00e9 aspectos se deben mejorar a nivel personal y organizacional, el siguiente paso es <\/span><b>concretar las acciones de formaci\u00f3n continua que se van a llevar a cabo, qui\u00e9nes se van a beneficiar de las mismas, cu\u00e1ndo se van a impartir y la metodolog\u00eda <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">elegida en cada caso.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Respecto a los m\u00e9todos, existen en la actualidad diversas t\u00e9cnicas para llevar a cabo la formaci\u00f3n continua en la empresa. Estas son algunas de las <\/span><b>alternativas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> m\u00e1s empleadas:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\"><b>Presencial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Es la cl\u00e1sica opci\u00f3n para desarrollar el aprendizaje y supone la realizaci\u00f3n de un curso o programa en una entidad especializada externa, lo que supone que los trabajadores deban desplazarse hasta la academia para recibir la formaci\u00f3n.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><b>In company<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. La metodolog\u00eda empleada es igual que en el caso de la formaci\u00f3n presencial con la particularidad de que en este tipo es el docente o tutor el que se desplaza hasta la compa\u00f1\u00eda para impartir el programa. Es muy utilizada hoy d\u00eda ya que permite un mejor ajuste de los contenidos a las necesidades de la empresa, pues el encargado de la formaci\u00f3n puede conocer el ambiente y funcionamiento de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><b>On line. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Dada su flexibilidad, el e-learning es tambi\u00e9n una modalidad muy extendida en el \u00e1mbito empresarial, pues permite a la plantilla acceder a unos contenidos te\u00f3ricos y pr\u00e1cticos desde un dispositivo electr\u00f3nico, pudiendo realizar el curso en funci\u00f3n de su disponibilidad.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><b>Blended learning.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Es un h\u00edbrido entre la formaci\u00f3n online y la presencial, pues combina contenidos a distancia con clases presenciales sobre aquellos aspectos que necesiten un mayor refuerzo.<\/span><\/li><\/ul><h3>&#8211; An\u00e1lisis de resultados<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para saber si el programa de formaci\u00f3n continua ha sido exitoso o no es imprescindible <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">utilizar el big data<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> para <\/span><b>evaluar el impacto de las acciones<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. As\u00ed, la empresa podr\u00e1 determinar qu\u00e9 iniciativas han generado efectos m\u00e1s positivo y cu\u00e1les no, de cara a la planificaci\u00f3n posterior.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo determinamos el \u00e9xito de la formaci\u00f3n continua? Estos <\/span><b>indicadores<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> desvelar\u00e1n los resultados de los programas:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\"><b>De gesti\u00f3n: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">son los relativos a los aspectos organizacionales del programa formativo y miden, entre otras cosas, el costo por curso, gasto por trabajador, ratio de alumno por tutor\u2026<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><b>De efecto:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> se trata de analizar la valoraci\u00f3n de los empleados respecto a la formaci\u00f3n, por lo que se eval\u00faan indicadores como n\u00famero de inscritos por programa, porcentaje de participantes respecto al total de la plantilla, tasa de abandono\u2026 \u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><b>De resultado:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> el objetivo es determinar el grado de \u00e9xito de la formaci\u00f3n continua tras su culminaci\u00f3n, centr\u00e1ndose en par\u00e1metros como el ratio de trabajadores que han superado el programa, calificaciones obtenidas, conclusiones del tutor o valoraci\u00f3n de los alumnos, entre otros. \u00a0\u00a0<\/span><\/li><\/ul><p><b>De impacto: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">tiene como finalidad desvelar el impacto que la formaci\u00f3n continua provoca en el desempe\u00f1o de los trabajadores a medio o largo plazo, como aumento de la productividad, reducci\u00f3n de los accidentes laborales o incremento de la satisfacci\u00f3n de la plantilla.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cLa vida debe ser una continua educaci\u00f3n\u201d. Esta cita del escritor franc\u00e9s Gustave Flaubert debe aplicarse tanto al \u00e1mbito personal, como al profesional, pues la formaci\u00f3n continua en la empresa es sin\u00f3nimo de satisfacci\u00f3n laboral, alto rendimiento y productividad. Por el momento, parece que el tejido empresarial espa\u00f1ol est\u00e1 en el buen camino. 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