{"id":23606,"date":"2019-05-17T07:30:30","date_gmt":"2019-05-17T05:30:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.edenred.es\/?p=12465"},"modified":"2025-02-12T09:59:37","modified_gmt":"2025-02-12T08:59:37","slug":"valores-trabajo-importancia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.edenred.es\/en\/blog\/valores-trabajo-importancia\/","title":{"rendered":"Values at work and their importance"},"content":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 son los <\/span>valores en el trabajo<\/b>? El t\u00e9rmino valor tiene muchas acepciones, pero en este post nos vamos a centrar en la que hace referencia a las cualidades de una persona o de una entidad por las cuales otras personas se decantan hacia ellas.<\/span><\/p>\n

Veamos con m\u00e1s detalle esta definici\u00f3n para comprender realmente lo que implica.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/span><\/p>\n

Valores en el trabajo: \u00bfqu\u00e9 son realmente?<\/h2>\n

El objetivo de toda empresa es generar beneficios. Para ello son vitales los clientes, ya que son ellos quienes compran los productos y los que contratan los servicios de la empresa. Pero \u00bfc\u00f3mo capta clientes la empresa? A partir de sus valores hacia el mercado y de sus valores en el trabajo.<\/span><\/p>\n

La competencia en el mercado es cada vez mayor. En otras palabras, cada vez surgen m\u00e1s empresas que ofrecen soluciones similares a las que ofrece la nuestra, o incluso iguales. Por lo tanto, la diferenciaci\u00f3n es cada vez m\u00e1s complicada de conseguir. \u00bfQu\u00e9 podemos hacer en este entorno tan competitivo?<\/span><\/p>\n

La clave se encuentra en los valores. Un cliente decidir\u00e1 comprarnos a nosotros en lugar de comprar a nuestra competencia en funci\u00f3n de cu\u00e1nto coincidan nuestros valores con los suyos. Hablamos de cuestiones como la transparencia, la confianza, el trato amigable y un largo etc\u00e9tera. Por poner un ejemplo sencillo: si uno de los valores a los que nuestros clientes potenciales da m\u00e1s importancia es la ecolog\u00eda, decidir\u00e1n entre comprarnos a nosotros o a nuestra competencia en funci\u00f3n de cu\u00e1nto de ecol\u00f3gicos seamos y mostremos ser. Detalles como disponer en el local f\u00edsico de una papelera espec\u00edfica para pl\u00e1sticos o incluir un pie en nuestros correos electr\u00f3nicos con el mensaje de \u00abno imprima esto a no ser que sea estrictamente necesario\u00bb son ejemplos de esas muestras que el cliente necesita.<\/span><\/p>\n

Ahora bien, de nada sirve que la empresa disponga de unos valores y los muestre si sus empleados no comulgan con ellos y no los ponen en pr\u00e1ctica. Es entonces cuando surge el concepto real de valores en el trabajo. Dado que nuestros empleados entrar\u00e1n en contacto con nuestros clientes un n\u00famero mayor o menor de veces, es importante que muestren los valores de la empresa exactamente igual que los muestra aquel mensaje al pie de cada correo electr\u00f3nico.<\/span><\/p>\n

Una vez comprendido este aspecto tan crucial, veamos c\u00f3mo fomentar los valores en el trabajo para conseguir el efecto deseado en nuestra clientela.<\/span><\/p>\n

Valores en el trabajo: \u00bfc\u00f3mo fomentarlos?<\/h2>\n

En primer lugar, en todo proceso de selecci\u00f3n de personal debemos asegurarnos de que los candidatos que vayamos a elegir para que formen parte de nuestra empresa comulgan con sus valores. En caso contrario, no ser\u00e1n capaces de representarlos de forma eficaz y cre\u00edble como valores en el trabajo. Para ello, basta con preguntarles qu\u00e9 opinan acerca de ciertos aspectos y detectar cu\u00e1ndo est\u00e1n siendo sinceros en sus respuestas y cu\u00e1ndo no. El perfil profesional del entrevistador en este sentido influye de manera importante.<\/span><\/p>\n

Una vez que ya hemos elegido a los candidatos que hemos considerado apropiados, debemos formarlos para que sepan c\u00f3mo comunicar y adherirse a los valores que la empresa representa. Hay muchas maneras de poner en pr\u00e1ctica un mismo valor y cada empresa tendr\u00e1 la suya propia.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, para lograr lo anterior, la empresa debe contemplar valores en el trabajo. Es decir, adem\u00e1s de los que se proyectan hacia el cliente, debe disponer de unos valores internos como el compa\u00f1erismo o la colaboraci\u00f3n. Si un trabajador no se encuentra a gusto por considerar que sus valores no coinciden con los de su entorno laboral, dif\u00edcilmente podr\u00e1 hacer un buen trabajo.<\/span><\/p>\n

Es por ello que la empresa debe proporcionar soluciones y disponer de\u00a0<\/span>planes de incentivos<\/span><\/a> que se adhieran a los valores importantes para el trabajador y no solo para los clientes. Por ejemplo, si la empresa tiene como valor el compromiso con la paternidad y maternidad de sus trabajadores, puede optar por proporcionarles un\u00a0<\/span>ticket guarder\u00eda<\/span><\/a> que les ayude a conciliar la vida laboral con la familiar.<\/span><\/p>\n

En definitiva, los valores en el trabajo deben proyectarse tanto hacia dentro como hacia fuera por parte de los empleados. Solo as\u00ed la empresa alcanzar\u00e1 la\u00a0<\/span>productividad<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

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