{"id":21547,"date":"2018-07-26T07:30:41","date_gmt":"2018-07-26T07:30:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.edenred.es\/?p=9875"},"modified":"2025-02-11T14:47:39","modified_gmt":"2025-02-11T13:47:39","slug":"los-elementos-clave-en-un-equipo-de-ventas-que-funciona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.edenred.es\/en\/blog\/los-elementos-clave-en-un-equipo-de-ventas-que-funciona\/","title":{"rendered":"The key elements of a functioning sales team"},"content":{"rendered":"

Aunque dentro de una organizaci\u00f3n hay que asegurar la motivaci\u00f3n de todos los empleados, <\/span>existe un \u00e1rea en concreto donde merece la pena intensificar los esfuerzo por conseguir este objetivo: el equipo de ventas.<\/b><\/p>\n

El Departamento Comercial es una de las caras m\u00e1s visibles del negocio, lo representa<\/b>. Por eso es importante <\/span>cuidar la imagen que proyecten los agentes. <\/b>Al mismo tiempo,el equipo de ventas es uno de los grupos sometidos a m\u00e1s presiones, tanto internas como externas; y esto es algo que puede hacer mella en su motivaci\u00f3n.<\/span>Para <\/span>ayudarles a encontrar el equilibrio necesario y disfrutar de la satisfacci\u00f3n de hacer lo que m\u00e1s les gusta donde desean, <\/b>los responsables de la empresa pueden orientar su <\/span>estrategia de motivaci\u00f3n del equipo de ventas<\/b> en las siguientes direcciones:<\/span><\/p>\n

<\/span><\/span><\/p>\n

    \n
  1. S\u00f3lida preparaci\u00f3n y modernizaci\u00f3n.<\/b> Los consumidores han cambiado la forma de comprar, lo que significa que sus expectativas de los vendedores tambi\u00e9n han cambiado. Los agentes comerciales deben ser capaces de identificar las necesidades del cliente y asumir el papel de educador. En vez de usar t\u00e1cticas de venta tradicionales, m\u00e1s agresivas, hace falta que los comerciales se se pongan en la piel del consumidor, comprendan sus desaf\u00edos y les planteen las posibles soluciones. La empresa les puede ayudar a cumplir su misi\u00f3n proporcion\u00e1ndoles las herramientas y tecnolog\u00eda adecuada, a la vez que les <\/span>empoderan con el asesoramiento y el contenido que necesitan para cumplir el rol de educadores<\/b>. La formaci\u00f3n es clave para la motivaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n
  2. Colaboraci\u00f3n. Construir una cultura de equipo empieza por crear un entorno colaborativo en la oficina. <\/b>Instrumentos y plataformas donde compartir datos de clientes y productos, entre miembros del \u00e1rea comercial y tambi\u00e9n con los empleados de otras \u00e1reas<\/b>, como marketing, servicio post venta o finanzas; aumentar\u00e1n su rendimiento y la eficacia de sus acciones individuales. Los resultados totales notar\u00e1n pronto la mejora y eso supondr\u00e1 una nueva fuente de motivaci\u00f3n.<\/li>\n
  3. Incentivos<\/b>. Adem\u00e1s de los incentivos t\u00edpicos se puede alentar el desempe\u00f1o individual de los trabajadores del \u00e1rea de ventas con un nuevo planteamiento de las estructuras de comisi\u00f3n, <\/b>en el que, incluso cuando un individuo alcance su cuota personal, todav\u00eda siga estando motivado para seguir ayudando a sus compa\u00f1eros a avanzar hacia el objetivo del equipo. Dise\u00f1ar recompensas basadas en el equipo de ventas en conjunto maximiza el impacto positivo en la cultura empresarial<\/b>, puesto que no s\u00f3lo gana todo el equipo, sino que sus miembros experimentan la recompensa juntos y celebran las victorias del grupo.<\/li>\n
  4. Carrera.<\/b> Las oportunidades de crecimiento profesional son siempre un factor motivador eficaz. Dentro del \u00e1rea comercial puede haber l\u00edderes latentes<\/b>, perfiles que, con la formaci\u00f3n y mentoring adecuados, pueden terminar aportando a\u00fan m\u00e1s valor a la organizaci\u00f3n que el que Proporcionar a cada individuo una trayectoria clara y los recursos para su avance profesional es una forma de mantener su motivaci\u00f3n. \u00bfLlevas a cabo reuniones semanales con cada agente? \u00bfHas dise\u00f1ado un plan de coaching para aprovechar el potencial que encierran esos perfiles m\u00e1s sobresalientes<\/b><\/li>\n
  5. Medici\u00f3n.<\/b> Las m\u00e9tricas son \u00fatiles para la organizaci\u00f3n, que puede monitorizar cifras de resultados, pero tambi\u00e9n para los propios empleados que, conscientes de la importancia de su aportaci\u00f3n a la compa\u00f1\u00eda, se sienten m\u00e1s seguros cuando pueden hacer un seguimiento de su progreso.<\/b> Hoy d\u00eda existen software que facilitan esta doble supervisi\u00f3n, ofreciendo tambi\u00e9n la posibilidad de que cada empleado pueda comparar sus resultados con los de sus compa\u00f1eros de equipo. La visibilidad sobre las m\u00e9tricas proporciona la claridad y transparencia que motiva al personal de cualquier \u00e1rea. En el equipo de ventas, tener acceso a estos datos objetivos puede contribuir a lograr un ambiente de trabajo m\u00e1s positivo,<\/b> una relaci\u00f3n con la gerencia m\u00e1s estrecha y fomentar la competici\u00f3n saludable entre agentes.<\/li>\n<\/ol>\n

    Por \u00faltimo, hay que recordar que un elemento clave en el \u00e9xito de cualquier equipo comercial y con gran influencia en la motivaci\u00f3n de las personas que lo componen es el l\u00edder de ventas.<\/b><\/p>\n

    Quien ostenta este rol deber\u00e1 concentrarse en la gesti\u00f3n efectiva del equipo, apoy\u00e1ndoles en su crecimiento, fomentando su participaci\u00f3n, valorando sus esfuerzos y permaneciendo actualizado de sus necesidades, para tratar de resolverlas, en la medida de lo posible, en nombre de la compa\u00f1\u00eda.<\/span><\/p>\n

    <\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Aunque dentro de una organizaci\u00f3n hay que asegurar la motivaci\u00f3n de todos los empleados, existe un \u00e1rea en concreto donde merece la pena intensificar los esfuerzo por conseguir este objetivo: el equipo de ventas. El Departamento Comercial es una de las caras m\u00e1s visibles del negocio, lo representa. 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