{"id":21502,"date":"2018-06-18T07:30:26","date_gmt":"2018-06-18T05:30:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.edenred.es\/?p=9753"},"modified":"2025-02-12T15:52:14","modified_gmt":"2025-02-12T14:52:14","slug":"3-indicadores-comerciales-que-deberias-utilizar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.edenred.es\/en\/blog\/3-indicadores-comerciales-que-deberias-utilizar\/","title":{"rendered":"3 trade indicators you should use"},"content":{"rendered":"

Saber <\/span>qu\u00e9 son los indicadores comerciales o KPI<\/b> y tener claro qu\u00e9 indicadores comerciales son indispensables para tu empresa es algo fundamental para ahorrar tiempo, dinero y muchos problemas. El tema es m\u00e1s importante de lo que te parece y leer este\u00a0<\/span>art\u00edculo no te llevar\u00e1 m\u00e1s de unos minutos. \u00bfEmpezamos?<\/span><\/p>\n

<\/span><\/span><\/p>\n

Recordando qu\u00e9 son los indicadores comerciales<\/b><\/h2>\n

Los \u00a0empresarios con experiencia conocen de sobra el concepto de indicador comercial, pero como no todos tenemos los mismos conocimientos econ\u00f3micos, no est\u00e1 de m\u00e1s recordar brevemente qu\u00e9 son los KPI y \u00a0aclarar <\/span>para qu\u00e9 sirven estos indicadores comerciales<\/b>.<\/span><\/p>\n

Los <\/span>indicadores comerciales<\/b> se podr\u00edan definir como unas m\u00e9tricas o herramientas de medici\u00f3n que nos permiten comprobar de la forma m\u00e1s objetiva posible si estamos <\/span>vendiendo bien o mal<\/b> nuestros productos o servicios. \u00a0Sintetizando mucho, podr\u00edamos decir que <\/span>los indicadores comerciales sirven para <\/b>comprobar que nuestras estrategias de venta est\u00e1n funcionando como ten\u00edamos previsto, si estamos alcanzando los objetivos comerciales que nos hemos marcado a corto, medio y largo plazo.<\/span><\/p>\n

Como te imaginar\u00e1s, utilizar los diferentes indicadores comerciales que tenemos a nuestra disposici\u00f3n es clave para <\/span>cualquier empresa grande o peque\u00f1a<\/b>, de cualquier sector de actividad, que fabrique productos o que ofrezca servicios\u2026 Dada su importancia, los expertos en ventas han dedicado mucho tiempo y talento a desarrollar <\/span>diferentes indicadores comerciales <\/b>que se adapten a la personalidad, caracter\u00edsticas y necesidades de cada organizaci\u00f3n. \u00bfCu\u00e1les son esos KPI? Lo vemos en el siguiente apartado.<\/span><\/p>\n

3 indicadores comerciales imprescindibles para tu negocio<\/b><\/h2>\n

Como te dec\u00edamos hace un momento, conocer y aplicar varios indicadores comerciales es vital para cualquier tipo de negocio con <\/span>af\u00e1n de competitividad<\/b> que desee mantenerse durante muchos a\u00f1os en su mercado. Existen <\/span>decenas de KPI<\/b>, pero desde nuestro punto de vista, hay <\/span>tres indicadores comerciales<\/b> que cualquier tipo de empresa deber\u00eda conocer y utilizar: los indicadores de margen comercial, los que miden la satisfacci\u00f3n final del consumidor y los indicadores comerciales de ROI. Vamos a ver algunos detalles sobre ellos:<\/span><\/p>\n

Indicador del margen comercial<\/b><\/h3>\n

Uno de los indicadores comerciales m\u00e1s antiguos es el que encabeza nuestra lista de imprescindibles: <\/span>el indicador del margen comercial<\/b>. Seguro que lo conoces: es aquel que <\/span>mide la diferencia<\/b> entre el precio de venta de un producto o servicio y el coste de producirlo. \u00a0Es un indicador cl\u00e1sico, pero sigue siendo imprescindible en el complejo tejido econ\u00f3mico que nos ha tocado vivir.<\/span><\/p>\n

Indicador de satisfacci\u00f3n final del consumidor<\/b><\/h3>\n

La popularizaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda y la globalizaci\u00f3n del mercado han conseguido que la calidad media de los productos y servicios que ofrecen las empresas se unifique. As\u00ed, hoy en d\u00eda es <\/span>complicado destacar por calidad<\/b>, pero s\u00ed es posible hacerlo por capacidad de mejorar la experiencia final del cliente, <\/span>captar al consumidor y fidelizarlo<\/b> mejorando la satisfacci\u00f3n global que siente hacia nuestros productos, servicios, <\/span>calidad de la atenci\u00f3n prestada<\/b>, servicio t\u00e9cnico, servicio telef\u00f3nico, etc.<\/span><\/p>\n

En definitiva, medir esa satisfacci\u00f3n final del consumidor se ha convertido en <\/span>un puntal para nuestro sistema de comercializaci\u00f3n y ventas<\/b> y, l\u00f3gicamente, debemos medir continuamente esa satisfacci\u00f3n utilizando un indicador comercial complementado con un <\/span>indicador de calidad<\/a>.<\/b><\/p>\n

Indicador ROI<\/b><\/h3>\n

Si has hecho <\/span>campa\u00f1as de marketing online<\/b> en Google o Facebook seguro que has o\u00eddo o le\u00eddo las <\/span>siglas ROI<\/b> (\u201cReturn Of Investment\u201d en ingl\u00e9s y \u201cRetorno de la Inversi\u00f3n\u201d en castellano).<\/span><\/p>\n

Medir el ROI<\/b> o, lo que es lo mismo, medir <\/span>la eficacia<\/b> de nuestra estrategia de comercializaci\u00f3n online se ha convertido en una m\u00e1xima de nuestros procesos de venta en l\u00ednea y, por supuesto, existen muchos indicadores comerciales gratuitos o de pago que podemos (y debemos) utilizar.<\/span><\/p>\n

Por supuesto, existen <\/span>muchos m\u00e1s indicadores comerciales<\/b> que podr\u00edamos recomendar, pero a nuestro entender estos tres son los m\u00e1s b\u00e1sicos que todo empresario deber\u00eda conocer y probar.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Saber qu\u00e9 son los indicadores comerciales o KPI y tener claro qu\u00e9 indicadores comerciales son indispensables para tu empresa es algo fundamental para ahorrar tiempo, dinero y muchos problemas. El tema es m\u00e1s importante de lo que te parece y leer este\u00a0art\u00edculo no te llevar\u00e1 m\u00e1s de unos minutos. \u00bfEmpezamos? 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